CUSTOMER CARE / SERVICE/ Customer support s AJ
Administrativa / Doprava, logistika a zásobování / Zákaznický servis · Praha
Pro zahraniční společnost z oblasti přístrojové techniky obsazujeme pozici Customer care/ support/service, který/rá bude pečovat o zákazníky ve svěřeném regionu části Evropy a denně bude komunikovat v AJ. Půjde o poprodejní podporu firem, které jsou zákazníky společnosti.
Požadavky:
- SŠ/VŠ vzdělání
- zkušenost v oblasti zákaznického servisu, mezinár. obchodu apod.
- zkušenost s zákaznické podpory cca 2-3 roky
- velmi dobrá znalost práce na PC (Word, Excel), znalost SAP výhodou
- výborné komunikační dovednosti, prozákaznické zaměření
- dobré organizační schopnosti, flexibilitu a samostatnost
- ochotu, zodpovědnost, loajalitu a spolehlivost, týmového ducha
- iniciativu, optimismus a radost z práce, stresu odolnost
- AJ na aktivní úrovni slovem a písmem ( denní potřeba)
Náplň práce:
- zákaznická podpora firem ve svěřeném regionu EMEA
- telefonní a emailová komunikace se zákazníky ( př. výrobní spol.)
- komunikace s logistikou, sales, technickým servisem, práce v SW SAP
- přijímání dotazů ohledně řešení a zakázek, zadávání do systému
- zjišťování a sledování stavu zakázek, reklamační dotazy, nacházení řešení
- sledování správnosti zadání zakázek, zadání fakturace a dalších dat v SW
- spolupráce s týmy v ČR i zahraničí, reporting a komunikace s nadřízenou v Polsku
- denní operativa, komunikace v AJ případně ČJ
Nabízíme:
- práci pro prestižní mezinárodní firmu
- přátelský tým s lokálním managementem
- zajímavou práci s velkou možností seberealizace
- motivující finanční ohodnocení
- týden dovolené navíc, stravenky, školení, mobil
- místo pracoviště u stanice metra A, možný home office
- nástup možný dohodou ( ideálně ihned )
V případě vašeho zájmu zašlete své CV v AJ .
V případě zájmu zašlete životopis na adresu ladka@openn.cz
V případě zájmu prosíme vyplňte následující poptávkový formulář:
Zasláním životopisu a dalších dokumentů, udělujte souhlas se zařazením svých osobních údajů do databáze personální agentury OPENN s.r.o. a s jejich dalším zpracováním za účelem zprostředkování zaměstnání a souvisejících služeb.
Vytisknout nabídku