CUSTOMER CARE / SERVICE/ Customer support s AJ

Administrativa / Doprava, logistika a zásobování / Zákaznický servis · Praha

Pro zahraniční společnost z oblasti přístrojové techniky obsazujeme pozici Customer care/ support/service, který/rá bude pečovat o zákazníky ve svěřeném regionu části Evropy a denně bude komunikovat v AJ. Půjde o poprodejní podporu firem, které jsou zákazníky společnosti.

Požadavky:

  • SŠ/VŠ vzdělání
  • zkušenost v oblasti zákaznického servisu, mezinár. obchodu apod.
  • zkušenost s zákaznické podpory cca 2-3 roky
  • velmi dobrá znalost práce na PC (Word, Excel), znalost SAP výhodou
  • výborné komunikační dovednosti, prozákaznické zaměření
  • dobré organizační schopnosti, flexibilitu a samostatnost
  • ochotu, zodpovědnost, loajalitu a spolehlivost, týmového ducha
  • iniciativu, optimismus a radost z práce, stresu odolnost
  • AJ na aktivní úrovni slovem a písmem ( denní potřeba)

Náplň práce:

  • zákaznická podpora firem ve svěřeném regionu EMEA
  • telefonní a emailová komunikace se zákazníky ( př. výrobní spol.)
  • komunikace s logistikou, sales, technickým servisem, práce v SW SAP
  • přijímání dotazů ohledně řešení a zakázek, zadávání do systému
  • zjišťování a sledování stavu zakázek, reklamační dotazy, nacházení řešení
  • sledování správnosti zadání zakázek, zadání fakturace a dalších dat v SW
  • spolupráce s týmy v ČR i zahraničí, reporting a komunikace s nadřízenou v Polsku
  • denní operativa, komunikace v AJ případně ČJ

Nabízíme:

  • práci pro prestižní mezinárodní firmu
  • přátelský tým s lokálním managementem
  • zajímavou práci s velkou možností seberealizace
  • motivující finanční ohodnocení
  • týden dovolené navíc, stravenky, školení, mobil
  • místo pracoviště u stanice metra A, možný home office
  • nástup možný dohodou ( ideálně ihned )

V případě vašeho zájmu zašlete své CV v AJ .


V případě zájmu zašlete životopis na adresu ladka@openn.cz

V případě zájmu prosíme vyplňte následující poptávkový formulář:

    Zasláním životopisu a dalších dokumentů, udělujte souhlas se zařazením svých osobních údajů do databáze personální agentury OPENN s.r.o. a s jejich dalším zpracováním za účelem zprostředkování zaměstnání a souvisejících služeb.

    Vytisknout nabídku